Tiempo de entrega y envío dentro de los Países Bajos
Tras completar tu pedido, hacemos todo lo posible para entregártelo lo antes posible. Intentamos procesar los pedidos realizados antes de las 16:00 en días laborables el mismo día.
No siempre lo conseguimos, pero esto es raro. Si, por alguna razón, no logramos cumplir con este plazo, te informaremos lo antes posible.
No se realizan entregas los domingos ni en días festivos.
Los precios internacionales en nuestro sitio web no incluyen los costos de envío.
Los costos de envío dentro de los Países Bajos son de 2,95 € para compras inferiores a 50,00 €; por encima de este monto, el envío es gratuito.
La entrega es procesada por DLS Logistics y luego se realiza a través del cartero o el repartidor de paquetes de PostNL. Nuestro objetivo es garantizar que los productos solicitados se entreguen en la dirección especificada dentro de los 5 días.
Tiempo de entrega y envío fuera de los Países Bajos
Los pedidos con una dirección de entrega fuera de los Países Bajos pueden estar sujetos a derechos de importación y impuestos (incluido el IVA) que se aplican una vez que la entrega llega al país de destino. Estos costos adicionales corren por tu cuenta. Ten en cuenta que los derechos de aduana y los costos de despacho aduanero varían ampliamente de un país a otro. Te recomendamos que contactes con tu oficina de aduanas local para obtener más información.
Encuentra aquí nuestros costos de envío internacionales.
Período de reflexión/devoluciones
A veces puede ocurrir que desees devolver un pedido, tal vez porque el producto no es adecuado o por alguna otra razón por la que no quieras el pedido. Sea cual sea la razón, tienes derecho a cancelar y devolver tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin necesidad de dar una razón.
Tras la cancelación, tienes otros 14 días para devolver el producto. Se te reembolsará el monto total del pedido, incluidos los costos de envío. Solo los costos de devolución desde tu hogar a nuestra tienda en línea corren por tu cuenta. Estos costos son de aproximadamente 4,43 € por paquete; consulta el sitio web de tu transportista para conocer las tarifas exactas.
Si ejerces tu derecho de desistimiento, el producto debe devolverse a DLS Logistics, Delta 134, 6825 MV Arnhem, en su estado y empaque original.
Para ejercer este derecho, contáctanos en support@thenooricompany.com. Reembolsaremos el monto adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de tu devolución, siempre que el producto haya sido recibido en buen estado.
Si el producto está dañado o el empaque está más dañado de lo necesario para probar el producto, podemos cobrarte esta depreciación. Por lo tanto, trata el producto con cuidado y asegúrate de que esté bien empaquetado para la devolución.
¡Di una dirección de entrega incorrecta!
¿Diste accidentalmente una dirección de entrega incorrecta? Contáctanos lo antes posible. Intentaremos modificar el pedido para ti.